在BB肥设备企业绩效考评过程中常常会面临一个棘手的问题:周边绩效考评容易出现居中趋势,难分优劣。周边绩效考评的内容是针对员工的影响其工作结果的行为、表现和素质而展开的,而这些内容又大多比较抽象,所以对其考评有不小的难度。为了避免在周边绩效考评指标上的模糊评价,除了在指标设计时应尽可能通俗地解释各指标含义和科学地对指标进行归档分级外,还可以在考评程序和方法上想办法。
结合考评的具体情况,在考评程序和方法上可以这样操作:首先,按团队分指标就每一细项用配对比较法考评“队内”成员,综合强制排出名次;其次,将各个团队的前三名和最后一名分别集中,由人力资源部门与各团队领导一起,就各考评指标利用配对比较法或交替排序法分别强制排出名次;各团队的前三名集中考评,排名靠前的就是企业奖励的对象,各团队的最后一名集中考评,排名靠后的就是企业鞭策的对象。考评面谈的重点也是上述对象,然后才是分布在中间的那些企业认为特殊的员工。这就是所谓的“抓两头,放中间”。这种方法不但可以避免在一些指标上出现“大家好”的趋中局面,能够分出优劣,便于奖惩,而且减少了绩效考评的工作量。